楽しくご利用いただくためのお願い

レンタル/キャンセル/保証について

衣装レンタル利用規定
時代劇扮装スタジオ　夢織館　Yumeoriyakat

第1条　営業時間・受付時間

受付時間
10:00~17:00(最終受付　16:00）
営業時間
10:00~18:00
時間外対応
17:00以降の着付け・返却は要事前相談/追加料金が発生します。
内容
表示したいテキスト
内容
表示したいテキスト

第２条　返却方法と期限

①当日返却(基本)
・営業時間内(17:00)までにご返却下さい。
・祭り・花火大会などの夜間のイベント参加のお客様は
　事前に翌日返却または郵送をご選択下さい。
②翌日返却
・翌日営業日の11:00までにご返却下さい。
　返却時間を過ぎた場合、30分ごとに延長りょきんが発生いたします
・前日のお申込みに「翌日返却」をお申し出下さい。
※翌日返却は別途翌日返却料金が発生いします(料金は受付時にご確認ください）
③郵送返却
・返却期限日の消印有効とします。
・送料はお客様負担でお願いします。
・宅急便(追跡番号あり）にてお送り下さい。
※郵送中の紛失・破損はお客様のご負担となります。
　必ず追跡サービス付きの配送をご利用下さい
※返却期限を過ぎた場合、1日につきレンタル料金の20%の延滞料金が発生します。

【返却期限の定義について】
翌日返却：翌日営業日11:00「必着」
郵送返却：返却期限日の「消印有効」
※ご不明な場合は受付時に必ずご確認ください。
見出し
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

第３条　レンタル保険

レンタル保険は、通常のご利用でのトラブルを保証するオプションです(受付時に加入可能）

補償対象(加入していれば追加料金なし）
・食事・飲み物のこぼしによるシミ
・雨・泥はねによる汚れ
・着用中に自然に生じたほつれ
補償対象外(加入していても実費請求・弁償の対象）
小物類(髪飾り・扇子・草履・下駄・帯締めなど）の紛失・盗難→実費買取
タバコの火・鋭利なものによる穴あき・大きな裂け→弁償金が発生
香水の直接付着→特殊染み抜き代または弁償(通常クリーニングで落ちない為）
ペットによる損傷、車への引き込みなどの重大な過失による破損

安心保証パックに加入していても
上記対象外のケースでは高額請求となる場合があります
ご不明な点は契約前に「このケースは補償対象ですか？」とスタッフへご確認ください。
見出し
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

第４条　ご着用中・返却時のお願い

汚れ・シミが生じた場合
絶対に自分で水洗い・洗剤をつけないでください
(生地の縮み・シミの拡大に繋がります）
応急処置は乾いたティッシュで軽く抑える程度にしてください。
返却時に「何をこぼしたか・どこについたか」を正直にお伝え下さい。
隠さずに申告いただく方が最終的に費用が少なくなります。
着用中の注意
香水・制汗スプレーは着物に直接かけないでください。
小物(髪飾り・草履・扇子など）は紛失にご注意ください。紛失は補償対象外です。
火気(タバコ・花火など）に近づけないようにご注意ください。
返却時の確認
お借りした全アイテムがそろっているかご確認のうえご返却ください。
汚れ・破損がある場合はスタッフにお申し出下さい。
見出し
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。

第５条　料金・フルセットの定義

「フルセット」には以下が含まれます。受付時に内容をご確認下さい。

含まれるもの
衣装本体・帯・着付け小物一式・草履またはバッグ

別途料金になるもの

肌着・足袋・（衛生上、購入または持参）
ヘアセット/髪飾り/ブーツへの変更/防寒ショール


「当日これ以上はかかりませんか？」と受付時に必ずご確認ください。
キャンセル時期 キャンセル料
予約日の７日前まで
無料
予約日の３〜６日前
レンタル料金の30%
予約日の１〜２日前
レンタル料金の50%
当日・無断キャンセル
レンタル料金の100%
内容
表示したいテキスト
内容
表示したいテキスト
式典・イベント自体が中止になった場合は、証明書類をご持参のうえご相談ください(個別対応）。
天候による中止・体調不良の場合も上記規定を適応しますが
振替対応が可能な場合はご相談ください。

第７条　お持ち込み衣装の着付け

お客様がお持ち込みの着物・浴衣の着付けも承ります。
着付け料金は衣装の種類・状態により異なります。受付時にご確認ください。
持ち込み衣装の損傷については、当店は責任を負いかねます。
受付時に状態確認のうえおあずかりします。
着付けに必要な小物(帯・帯締め・長襦袢など）はお客様がご用意ください。
不測の場合はレンタル対応可(別途料金）。

第８条　個人情報の取り扱い

  1. 当スタジオは、ご予約・ご利用にあたってお客様からご提供いただく個人情報
    (氏名・電話番号・LINEアカウント・メールアドレス等）を
    以下の目的のために使用します。
    ⑴ご予約の受付・確認・変更・キャンセルの対応
    ⑵衣装・着付け・返却に関するご連絡
    ⑶損害・紛失等が発生した場合のご連絡および損害保証て手続き
    ⑷その他、サービス提供に必要な連絡

  2. 当スタジオは、お客様の個人情報を上記以目的以外に使用せず法令に基づく場合を除き、第三者に提供・開示しません。

  3. お客様の個人情報は、サービス提供完了後、当スタジオが定める期間を超えて保管しません。

  4. 個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

プライバシーポリシー

個人情報取り扱いについて
時代劇扮装スタジオ　夢織館　yumeoriyakata/運営：株式会社三共メンテック
時代劇扮装スタジオ　夢織館(運営：株式会社三共メンテック、以下「当スタジオ」）は、
お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

⒈収集する情報

当スタジオのWEBサイトおよびご予約では、以下の情報をお客様からご提供いただく場合があります。


  • お名前(代表者氏名）
  • 電話番号
  • LINEアカウント
  • メールアドレス
  • ご来店希望日時・人数・衣装の種類
  • その他、ご予約に必要な情報

⒉利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のみに使用します。

  • ご予約の受付・確認・変更・キャンセルのご連絡
  • 衣装・着付け・返却に関するご案内
  • 損害・紛失等が発生した場合の損害保証手続き
  • その他、サービス提供に必要な連絡


⒊第三者への提供

当、スタジオは、以下の場合のみ除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示に必要な場合

⒋SSL (暗号化通信）について

当スタジオのWEBサイトは、SSL (Secure Sockets Layer)技術を使用しており、
お客様がご入力いただいた個人情報は
SSL暗号化によって保護された状態で送受信されます。
ブラウザーのアドレスバーに「🔒https://」と表示されている場合
暗号化通信が有効です。

⒌開示・訂正・削除のご請求

お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

⒍プライバシーポリシーの改定

当スタジオは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを予告なく改定する場合があります。
改定後のポリシーは、WEBサイトに掲載した時点から効力を生じます。

お問い合わせ先

時代劇扮装スタジオ　夢織館(株式会社三共メンテック）
受付時間：土日月火祝日/10:00〜17:30 営業時間内のみ
メール：info@yumeoriyakat.com
079-226-5277